MAPA – LOG – GESTÃO DE INDICADORES E RISCOS – 54_2026

O que é esta atividade MAPA?

Este material corresponde a uma Atividade MAPA do curso de Logística, relacionada à disciplina Imersão profissional: gestão estratégica logística. A proposta aborda os desafios de acompanhar produtos ao longo da cadeia, desde a origem da matéria-prima até a entrega ao cliente, considerando exigências de mercado, sustentabilidade e qualidade das informações.

O conteúdo foi organizado a partir de uma situação aplicada ao contexto logístico e contempla questões discursivas que exigem interpretação do caso, articulação entre teoria e prática e uso de conceitos estudados na disciplina. O material completo acompanha a estrutura solicitada no formulário-padrão da atividade.

Quais temas são trabalhados?

• Rastreabilidade de produtos e processos logísticos;
• Origem da matéria-prima e acompanhamento da cadeia;
• Registro e integração de informações;
• Armazenagem, processamento e transporte;
• Sustentabilidade e exigências de mercados;
• Tecnologia aplicada ao controle e à visibilidade das operações.

O que a atividade solicita?

A proposta exige que o estudante desenvolva respostas discursivas relacionadas à importância da rastreabilidade, às informações que precisam ser acompanhadas durante o fluxo logístico e à contribuição das tecnologias para o controle dos produtos. Também é necessário relacionar os conteúdos da disciplina ao cenário apresentado, mantendo clareza, objetividade e coerência nos argumentos.

As respostas devem observar as orientações da atividade, incluindo o limite indicado de linhas, a utilização do formulário-padrão e a apresentação de referências conforme as normas acadêmicas aplicáveis. A entrega deve seguir os critérios definidos pela instituição e pela disciplina.

Como organizar o desenvolvimento?

Para desenvolver a atividade, comece pela leitura cuidadosa do caso e pela identificação dos problemas centrais apresentados. Em seguida, revise os conteúdos da disciplina e selecione os conceitos que ajudam a explicar a importância da rastreabilidade, dos registros ao longo da cadeia e das soluções tecnológicas.

Na elaboração das respostas, procure relacionar cada argumento ao contexto logístico proposto, evitando explicações genéricas ou desconectadas da situação. Também é importante revisar a redação, conferir a formatação solicitada e verificar se as referências utilizadas estão devidamente indicadas.

O que você encontra no material?

• Atividade MAPA estruturada conforme o formulário da disciplina;
• Desenvolvimento das questões discursivas propostas;
• Abordagem dos conceitos de rastreabilidade e gestão estratégica logística;
• Discussão sobre informações da cadeia de suprimentos;
• Relação entre logística, sustentabilidade e tecnologia;
• Referências acadêmicas relacionadas ao tema.

O arquivo oferece uma base completa para consulta e compreensão da proposta acadêmica, preservando a organização necessária para a análise do conteúdo. Confira o material completo e descubra como a atividade foi estruturada para o curso de Logística.

Para quem este material é indicado?

É indicado para estudantes de Logística que precisam consultar uma Atividade MAPA relacionada à gestão estratégica logística, rastreabilidade, integração de dados e tecnologias aplicadas à cadeia de suprimentos. O conteúdo também pode ser útil para quem deseja compreender melhor como questões práticas são relacionadas aos conceitos estudados na disciplina.

Trabalho pronto para consulta, com arquivo completo e editável, permitindo ao comprador acessar o conteúdo após a aquisição e verificar sua organização antes de realizar os procedimentos acadêmicos exigidos.

Veja o Manual / Enunciado Completo

Apresentação do caso

Uma empresa distribuidora de produtos eletrônicos atende clientes em diferentes regiões do país. Nos últimos meses, a organização identificou dificuldades em sua operação logística, especialmente relacionadas a atrasos nas entregas, avarias de mercadorias durante o transporte e divergências entre as quantidades registradas no sistema e aquelas encontradas fisicamente no estoque.
Diante desse cenário, os gestores decidiram utilizar indicadores de desempenho logístico para compreender melhor os resultados da operação e apoiar as tomadas de decisões. Além disso, consideraram necessário fortalecer o gerenciamento dos riscos relacionados às atividades logísticas, buscando reduzir a ocorrência de problemas e seus impactos sobre a empresa.
Fonte: SANTOS, D. A. dos. Gestão de indicadores e riscos. Florianópolis, SC: Arqué, 2024. p. 31.

Com base nessa situação e nos conhecimentos adquiridos sobre gestão de indicadores e riscos em logística, responda:

a) Considerando a situação apresentada, explique como os indicadores de desempenho logístico podem auxiliar a empresa na identificação de problemas e na tomada de decisões relacionadas à sua operação.
b) A empresa deseja acompanhar o desempenho das entregas, considerando o cumprimento dos prazos e as condições acordadas com os clientes. Explique como o indicador OTIF pode contribuir para esse acompanhamento e o que um resultado baixo nesse indicador pode demonstrar sobre a operação logística.
c) Além de acompanhar os indicadores, a empresa precisa atuar sobre os riscos relacionados às avarias, aos atrasos e às demais ocorrências de sua operação logística. Explique como o gerenciamento de riscos pode ser utilizado nesse processo, considerando a identificação, o planejamento de respostas e o monitoramento dos riscos.